项目中出现人员变动时，你一定遇到过被动的接受别人的项目或者功能模块，而在交接过程中，便可能出现不可避免的会出现功能细节和测试注意点的遗漏，那么当这些功能出现问题或者变动时，你要如何保证项目质量呢？我们又是否有方法最大程度的避免交接遗漏呢？

下面，就分享一些项目中的经验给大家~

 功能交接过程

 1）交接前：

a.     阅读相关文档（需求、流程图以及交接人的总结文档），确保在正式交接前对该功能有整体了解；

b.     罗列自己的疑问，明确功能难点；

c.      查看bug列表，明确易出问题的环节；

 

2）交接中：

a.     解除疑问；

b.     抓住重点和逻辑复杂的模块，尽量细致的提问和了解；

c.      依据bug列表，挖掘隐藏的”坑”；

d.     不能出现模棱两可的答案，对方不确定的，及时找其他人员确认；

 

3）交接后：

a.     梳理功能流程、逻辑流程和测试点；

b.     及时记录和更新交接文档；

 

交接功能出现问题

1）接到问题反馈：

a．确认问题现象，尝试重现和定位问题原因；

b．明确问题出现的原因；

c．及时反馈给相关人员，确认后续解决办法；

 

2）问题跟进中：

a．以问题为中心，深入了解该功能逻辑，挖掘隐藏问题；

b．求助开发或组内白盒测试同学，评估修改后的影响范围；

 

3）问题跟进结束：

a．总结问题出现原因和漏测原因；

b．评估后续测试改进方法；

c．更新组内相关功能文档；

 

交接功能变动或优化

1）需求提出：

a．将该功能作为新功能，全面了解和评估；

b．重新梳理功能的流程和逻辑；

c．确认变动和优化的影响范围；

 

2）测试过程：

a．变动和优化的部分，当作新功能测试，确保全面；

b．影响范围评估，确认合理的回归范围；

c．确认是否有前期遗留的问题需要解决；

d．标记需要更新的用例，方便后期维护；

 

3）测试完成：

a．及时更新组内相关文档，以备查询；

b．有确认遗留或待改进的问题，记录备忘；

 

总结：

1.前期熟悉功能，在交接过程中才能有针对性的提问和分清重点

2.及时梳理功能模块，有助于更快更精准的掌握功能模块

3.后期及时的更新相关文档，避免遗漏和遗忘